Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026
Introduzione
La presente politica sulla privacy descrive come Sagarzazu Agency (di seguito "noi") raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali in relazione al sito majordom.ch e al servizio Majordom.
Titolare del trattamento
Sagarzazu Agency Svizzera Email: legal@sagarzazu.ch
Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati: - Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, interazioni con il sito (tramite PostHog, ospitato nell'UE). - Dati della demo vocale: registrazioni audio e trascrizioni delle conversazioni con l'agente IA, elaborate dal nostro fornitore ElevenLabs. - Dati di contatto: nome, email e messaggio se utilizzate il nostro modulo di contatto.
Finalità del trattamento
I vostri dati vengono trattati per: - Garantire il funzionamento tecnico del sito. - Fornire la dimostrazione interattiva dell'agente vocale IA. - Rispondere alle vostre richieste di contatto. - Migliorare i nostri servizi.
Basi giuridiche
Il trattamento dei vostri dati si basa su: - Il vostro consenso (demo vocale, cookie). - Il nostro legittimo interesse (funzionamento del sito, miglioramento del servizio). - Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (richieste di contatto).
Condivisione con terzi
Condividiamo i vostri dati solo con i fornitori necessari al funzionamento del servizio: - ElevenLabs Inc. (Stati Uniti): elaborazione delle conversazioni vocali della dimostrazione. Questo trasferimento verso gli Stati Uniti è regolato da garanzie contrattuali appropriate. - PostHog (Unione Europea): analisi anonima dell'utilizzo del sito. Non vendiamo mai i vostri dati personali.
Hosting
Il sito e i dati sono ospitati nell'Unione Europea, garantendo un livello di protezione conforme al GDPR.
Durata della conservazione
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi. - Registrazioni della demo vocale: conformemente alla politica di conservazione di ElevenLabs. - Dati di contatto: 24 mesi dopo l'ultimo scambio.
I vostri diritti
Ai sensi del GDPR e della LPD svizzera, avete i seguenti diritti: - Diritto di accesso ai vostri dati personali. - Diritto di rettifica dei dati inesatti. - Diritto alla cancellazione dei vostri dati. - Diritto alla limitazione del trattamento. - Diritto alla portabilità dei dati. - Diritto di opposizione al trattamento. Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo legal@sagarzazu.ch.
Cookie
Questo sito utilizza esclusivamente cookie essenziali necessari al funzionamento del servizio (preferenze linguistiche, consenso cookie) e cookie di analisi anonimi tramite PostHog (ospitato nell'UE). Non vengono utilizzati cookie pubblicitari.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati: Sagarzazu Agency Email: legal@sagarzazu.ch