Condizioni generali di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2026
Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali regolano l'utilizzo del sito majordom.ch e del servizio Majordom, gestiti da Sagarzazu Agency, Svizzera.
Descrizione del servizio
Majordom è un agente vocale basato sull'intelligenza artificiale progettato per i ristoranti. Risponde automaticamente alle chiamate telefoniche per la presa di ordini e prenotazioni. Il sito offre anche una dimostrazione interattiva del servizio.
Accesso al servizio
L'accesso al sito è gratuito. L'utilizzo del servizio Majordom per i professionisti è soggetto a un abbonamento, le cui condizioni sono descritte nella pagina Prezzi. La dimostrazione online è liberamente accessibile e non genera ordini reali.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, codice sorgente) sono proprietà di Sagarzazu Agency o dei suoi licenzianti. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato è vietato.
Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Sagarzazu Agency non garantisce che il servizio sarà privo di errori o interruzioni. L'agente IA può commettere errori di interpretazione. In nessun caso Sagarzazu Agency potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio. Per gli utenti professionali, la responsabilità di Sagarzazu Agency è limitata all'importo delle tariffe di abbonamento pagate negli ultimi 12 mesi.
Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Politica sulla privacy. Utilizzando la dimostrazione vocale, acconsentite alla registrazione e al trattamento delle vostre conversazioni da parte dei nostri fornitori tecnici, in particolare ElevenLabs Inc.
Servizi di terzi
Il servizio utilizza tecnologie di terze parti, in particolare ElevenLabs per la sintesi e il riconoscimento vocale. L'utilizzo di questi servizi è soggetto alle loro condizioni d'uso. Sagarzazu Agency non può essere ritenuta responsabile del funzionamento di questi servizi di terze parti.
Modifiche
Sagarzazu Agency si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.
Risoluzione
Sagarzazu Agency si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'accesso al servizio in caso di violazione delle presenti condizioni, senza preavviso né indennizzo.
Diritto applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del cantone in cui Sagarzazu Agency ha il suo domicilio, fatte salve le disposizioni imperative del diritto dei consumatori.
Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni: Sagarzazu Agency Email: legal@sagarzazu.ch